Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 168j

1 Điều 1 – Định Nghĩa và Giải Thích

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như sau:

• "168j" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://168j.cam, bao gồm toàn bộ các đơn vị thành viên, chi nhánh và đối tác vận hành.
• "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 168j dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng 168j, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do 168j cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà trực tiếp và esports.
• "Số dư": Tổng giá trị tiền mặt hợp lệ có trong tài khoản của người dùng tại 168j, được tính bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Tiền thưởng": Khoản tiền ưu đãi không phải tiền mặt được 168j trao tặng theo các chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược trước khi chuyển đổi thành tiền mặt.

2 Điều 2 – Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của 168j, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này, Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 168j.

3 Điều 3 – Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 168j. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và bị xử lý như sau:

• Toàn bộ tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
• Mọi khoản tiền thưởng, khuyến mãi nhận được thông qua tài khoản trùng lặp sẽ bị thu hồi.
• Số dư còn lại trong các tài khoản vi phạm có thể bị giữ lại chờ điều tra trong vòng 30 ngày làm việc.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 168j không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

4 Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

168j hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và thẻ quốc tế (Visa/Mastercard). Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và thường hoàn thành trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tài khoản chưa xác minh có thể bị trì hoãn xử lý.
• Phí giao dịch: 168j không thu phí giao dịch đối với giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Xác minh nguồn tiền: 168j có quyền yêu cầu người dùng chứng minh nguồn gốc hợp pháp của tiền nếu phát sinh nghi ngờ về hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

5 Điều 5 – Chính Sách Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

168j thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tuy nhiên, mọi khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 10x đến 40x số tiền thưởng. Điều kiện này phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác trừ khi có quy định cụ thể.
• 168j có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến tiền thưởng người chơi đã nhận và đang trong quá trình hoàn thành vòng cược.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động hoặc hình thức cược hòa (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược, là vi phạm và dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng.

6 Điều 6 – Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 168j phải tuân thủ quy tắc chung và quy tắc riêng của từng sản phẩm (thể thao, casino, xổ số, đá gà, esports). Một số quy tắc chung quan trọng bao gồm:

• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn thông tin thể thao được 168j công nhận. Mọi lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai sẽ được xét xử theo chính sách tranh chấp.
• Cược đã được xác nhận thành công không thể bị hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật có thể kiểm chứng từ phía hệ thống 168j.
• 168j có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi tỷ lệ cược do sự cố hệ thống, dữ liệu sai từ nhà cung cấp, hoặc sự kiện bị gián đoạn do nguyên nhân bất khả kháng.
• Giới hạn cược tối đa áp dụng theo từng thị trường và loại hình cá cược. 168j có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và hành vi cá cược.

7 Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng 168j:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả cược hoặc hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác trong cộng đồng 168j.
• Đăng ký tài khoản bằng thông tin cá nhân của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 168j cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

8 Điều 8 – Quyền và Nghĩa Vụ của 168j

168j cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Cung cấp nền tảng cá cược hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99,5%/tháng, ngoại trừ thời gian bảo trì theo lịch được thông báo trước.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã cam kết và chi trả đầy đủ số tiền thắng cược chính đáng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua Live Chat, Telegram, Zalo và Email.

Đồng thời, 168j có quyền:

• Điều chỉnh, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào khi cần thiết vì lý do kỹ thuật, pháp lý hoặc kinh doanh.
• Từ chối, trì hoãn hoặc yêu cầu xem xét thêm đối với bất kỳ giao dịch tài chính nào có dấu hiệu bất thường.
• Cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý trước khi có hiệu lực.

9 Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 168j không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính do người dùng tự chịu rủi ro khi tham gia cá cược, bao gồm cả trường hợp thua cược hoàn toàn hợp lệ theo quy tắc trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật bất khả kháng, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc sự cố hạ tầng viễn thông.
• Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc để tài khoản bị truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và mạng viễn thông nằm ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của 168j.

10 Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản người dùng có thể bị chấm dứt theo một trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra.
• Do vi phạm điều khoản: 168j có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm Điều khoản và Điều kiện này mà không cần thông báo trước.
• Theo quyết định pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 168j có nghĩa vụ phối hợp và thực hiện các biện pháp cần thiết theo quy định pháp luật.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản theo chương trình Chơi có trách nhiệm, xem chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Điều 11 – Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 168j, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Quy trình xử lý tranh chấp tại 168j như sau:

• Bước 1 – Khiếu nại ban đầu: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] hoặc Live Chat. 168j cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và pháp lý của 168j sẽ xem xét toàn bộ nhật ký giao dịch và bằng chứng liên quan trong vòng 3–7 ngày làm việc.
• Bước 3 – Thông báo kết quả: 168j thông báo kết quả xem xét và đề xuất giải pháp. Quyết định của 168j dựa trên dữ liệu hệ thống là căn cứ cuối cùng trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

Các tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng nội bộ sẽ được đưa ra xem xét theo quy định của pháp luật hiện hành có thẩm quyền.

12 Điều 12 – Điều Khoản Chung

Các điều khoản cuối cùng điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 168j và người dùng:

• Tính toàn vẹn: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc 168j không thực thi bất kỳ quyền nào trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong các trường hợp tương tự trong tương lai.
• Ngôn ngữ: Điều khoản và Điều kiện này được lập bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý theo phiên bản tiếng Việt. Bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
• Hi ệu lực: Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.